Wanneer wordt mijn ruiling of retour verwerkt?

Ruilingen en retouren worden binnen 5 werkdagen verwerkt. Heb je na deze 5 werkdagen nog niets van ons gehoord dan is er iets mis gegaan. Wij hebben je pakket bijvoorbeeld niet ontvangen of er zat in het pakket geen briefje met jouw naam, ordernummer en wat er moet gebeuren met het pakket. Stuur dan een email naar klantenservice@womboo.nl en we proberen te zoeken naar een oplossing.