Ruilen of retourneren

Ruilen tot 3 maanden na aankoop

Het kan zijn dat je een andere maat nodig hebt en jouw aankoop graag wilt ruilen. Geen probleem! Je kunt je aankoop binnen 3 maanden na de aankoopdatum ruilen. Geef je ruiling aan via DEZE LINK

Zodra we het product in het magazijn hebben ontvangen sturen wij z.s.m. het vervangende product kosteloos naar je toe.

Let op: Indien het nieuwe gekozen product duurder is dan je oorspronkelijke bestelling, vragen we je het verschil bij te betalen. Je ontvangt hierover een e-mail. We versturen het nieuwe product zodra de betaling is ontvangen.

Retourneren binnen 30 dagen

Je hebt de mogelijkheid om je bestelling binnen 30 dagen na aankoop te retourneren. Meld je retour binnen 14 dagen aan via DEZE LINK, stuur het pakket vervolgens tijdig terug zodat we het op tijd kunnen ontvangen. Het aankoopbedrag wordt binnen enkele werkdagen teruggestort op jouw rekening.

Stuur geen pakketten retour buiten deze termijn, we zullen deze niet in behandeling nemen. De verzendkosten voor het terugsturen naar jou zijn ook voor jouw rekening in dit geval.

Conditie van te retourneren product(en)

1. Product moet ongedragen zijn (passen mag uiteraard)
2. Het mag niet gewassen zijn! Is dit wel het geval dan kun je je product niet terugsturen! Doe je dit wel dan zijn we genoodzaakt het opnieuw naar jou toe te sturen. Kosten hiervan brengen we bij jou in rekening.
3. Product moet schoon zijn, dus geen haren, vlekken en andere vervuiling. Is dit wel het geval dan zullen we hiervoor €10,- stomerij kosten in rekening brengen.

4. Passen mag uiteraard (inclusief baby). Het daadwerkelijk dragen en daarna terugsturen waarbij het shirt naar transpiratie of parfum ruikt is niet toegestaan. Is dit wel het geval dan zullen we hiervoor €5 stomerij kosten in rekening brengen.

Verzenden

5. Gebruik bij voorkeur de originele verzenddoos, dat is lekker makkelijk 🙂

6. Kosten voor het terugzenden zijn voor jouw rekening. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzending naar Womboo. Wij zijn nooit verantwoordelijk voor het niet ontvangen van jouw retourzending en zullen altijd afgaan op de track&trace code.

*Bewaar daarom de track en trace code als bewijs