Umtausch oder Rückgabe

Vielleicht möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben. Bitte beachten Sie die nachstehenden Bedingungen!

Sie können ein Produkt zurückgeben, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rücksendung anmelden, wobei wir das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum erhalten müssen. Wenn Sie später als 30 Tage sind, senden Sie das Paket nicht, da wir es nicht bearbeiten werden.

Der Umtausch eines Produkts kann bis zu 6 Monate nach dem Kaufdatum erfolgen.

1. Das Produkt muss ungetragen sein (natürlich anprobieren)
2. Es darf nicht gewaschen worden sein! Wenn dies der Fall ist, können Sie Ihr Produkt nicht zurückgeben! Wenn Sie dies tun, sind wir gezwungen, sie Ihnen erneut zuzusenden.
3. Das Produkt sollte sauber sein, d. h. keine Haare, Flecken oder andere Verunreinigungen aufweisen. In diesem Fall berechnen wir eine Gebühr von 5 € für die chemische Reinigung.

4. Pässe sind natürlich erlaubt (einschließlich Baby). Es ist nicht erlaubt, das Hemd zu tragen und es dann zurückzugeben, wenn es nach Schweiß oder Parfüm riecht. In diesem Fall berechnen wir eine Gebühr von 5 € für die chemische Reinigung.

5. Senden Sie das Produkt in der unbeschädigten Originalverpackung von Womboo zurück. Wenn die Verpackung fehlt oder beschädigt ist, berechnen wir 0,99 €.

6. Verwenden Sie vorzugsweise den Original-Versandkarton, das ist schön einfach 🙂

7. Sie erhalten eine Bestätigung in Ihrer E-Mail, fügen Sie die E-Mail zu dem Paket mit allen Informationen, die wir brauchen. Wenn diese Angaben fehlen, können wir das Paket leider nicht bearbeiten.

Achtung! Die E-Mail landet möglicherweise in Spam/unerwünscht.

8. Senden Sie das (Briefkasten-)Paket portofrei (nicht per Nachnahme) an die unten stehende Rücksendeadresse.

Womboo

Oberer Schacht 52

2751 HG Moerkapelle

9. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sie sind für den Versand an Womboo selbst verantwortlich. Wir sind niemals dafür verantwortlich, dass Sie Ihre Rücksendung nicht erhalten.